Política de reembolso
Política de reembolso
En Rincón Vital, queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria.
Si no estás completamente conforme con tu pedido, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.
📦 Condiciones para devoluciones
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El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
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Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
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Una vez recibido y revisado el artículo, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o el rechazo del reembolso.
💰 Método de reembolso
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Si se aprueba la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (en caso de contra reembolso, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria o según el acuerdo con el cliente).
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El tiempo de procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.
🚚 Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en nuestro correo de atención al cliente. Te guiaremos en el proceso de reemplazo o reembolso sin coste adicional.
📩 Contacto
Para solicitar una devolución o resolver cualquier duda, escríbenos a:
📧 contacto@rinconvital.es
